Customer-Base Audit

Customer-Base Audit

The First Step on the Journey to Customer Centricity

Ross, Michael; Fader, Peter; Hardie, Bruce G. S.

Wharton Digital Press

11/2022

218

Mole

Inglês

9781613631607

15 a 20 dias

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customer analytics; customer centricity; customer relationship management; customer-base audit; data science; marketing