Soziale Kompetenzen in Gesundheitsberufen

Soziale Kompetenzen in Gesundheitsberufen

75 Impulse fuer eine gute Pflege und Betreuung

Schaefer, Margit

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

02/2025

265

Mole

9783662699904

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Vorwort.- Einleitung.- Dienstleistung Gesundheitsbereich: Definitionen usw.; Patient:innenotientierung.-Spannungsfeld Werte- und Anspruchswandel Gesellschaft.- Dienstleistungs-Alphabet.- Professionelle Zugewandtheit in der Fuehrung.- Checklisten anhand des Dienstleistungs-Alphabets fuer Mitarbeiter:innen-Foerdergespraeche und Praktikumsbeurteilungen.
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Patientenorientierung;Dienstleistungsqualitaet;Respekt;professionelle Zugewandtheit;Wuerde;Professionalitaet;Soziale Kompetenz